Política de Protección de Datos Personales

Silbertec SA, dedica todos sus esfuerzos a la protección de la privacidad de  sus usuarios en el ambiente online que ha dispuesto para proveer sus productos y servicios declarando que cumple y cumplirá la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y sus modificaciones.

Cualquier información que recopilemos sobre usted. será usada con el único fin de mejorar su experiencia de navegación, para entregar nuestros servicios y productos de la mejor forma en base a lo que nuestros clientes desean, con ello podremos entregar un servicio de venta, productos, ofertas y promociones acordes a las necesidades de nuestros clientes.

Utilizamos la información proporcionada por el cliente para efectos de retroalimentación, de comercialización, promoción y realización de análisis estadísticos.

Hacemos presente a, que usted, navegar en el sitio web de Silbertec y el uso de sus servicios on line, constituye una aceptación expresa de esta Política y autoriza a Silbertec SA a recopilar, utilizar y compartir información en los términos descritos en esta política.

Qué datos personales recopilamos:

Recopilamos sobre usted información sobre su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, operaciones de cotización y solicitudes de servicios requeridos, que nos permite mejorar la comunicación con nuestros clientes, controlar la calidad de nuestros servicios vía internet y proveer la solución a posibles problemas.

Adicionalmente, cuando usted completa un formulario por la web, a través de consultas o del carrito de cotización, visita o llega a nuestra web por cualquier otro motivo obtenemos información que almacenamos en nuestra base de datos y se utiliza de acuerdo a esta Política de Privacidad.

Uso información del cliente:

Toda la información recolectada por Silbertec SA, es alojada y procesada en nuestras oficinas situadas en Santiago, Chile y puede ser utilizada por otras empresas hermanas como Edelstahltec Chile SPA, según la legislación vigente en Chile.

Seguridad de la información del cliente:

Conforme a la legislación vigente para proteger la información del cliente utilizamos tecnologías y procedimientos de seguridad que limitan el acceso a nuestra base de datos.

Sin embargo, ningún sistema está totalmente seguro ni libre de error, por lo que no es posible garantizar de manera absoluta la seguridad total de la información del cliente.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación respecto de la recopilación o uso de información sobre nuestros clientes, será debidamente informada en nuestra página de Internet, en destacado, sin perjuicio que podamos adoptar adicionalmente otras medidas de comunicación hacia nuestros clientes.